FAQ

Qestions fréauement posées

Le déplacement et le devis sont-ils payants ?


Le devis est gratuit et sans engagement. Les frais de déplacement s'élèvent à 80 Euros et sont déduits en cas d'acceptation du devis.


Combien coûte une intervention ?

Cela dépend de la nature du problème. C'est justement pourquoi nous établissons un devis sur place avant de commencer. Vous connaissez le montant exact avant de vous engager. 


Ma porte est claquée, allez-vous l'abîmer ? 


Dans la très grande majorité des cas, non. Nous pratiquons l'ouverture fine, qui préserve la serrure et la porte. Le remplacement n'est proposé que si l'ouverture non destructive est techniquement impossible.


Puis-je faire jouer mon assurance ?


Souvent, oui, notamment en cas de dégât des eaux ou d'effraction. Nous vous remettons une facture détaillée et, si besoin, un rapport d'intervention à transmettre à votre assureur.


Quels moyens de paiement acceptez-vous ?


Carte bancaire, espèces, virement. Facture remise systématiquement.



Êtes-vous assurés ? 


Oui. Atout' Dépannage dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle et d'une garantie décennale. Les attestations sont disponibles sur simple demande.